展會銷售人員和采購員的話術(shù)發(fā)表時間:2021-08-07 15:24作者:小林子老師-專業(yè)展臺搭建11年設(shè)計師 參展企業(yè)一般為了提升銷售額,要讓銷售人員了解洽談技巧,兵法有云,知己知彼 百戰(zhàn)不殆,通過話術(shù)技巧能了解采購員心里和應(yīng)對技巧從而能提升簽單率,下面小編就給大家介紹一下展會銷售人員和采購員的話術(shù)。 圖片來源網(wǎng)絡(luò) 一;展會銷售人員話術(shù)法則 1、永遠不要試圖喜歡一個銷售代表,但需要說他是你的合作者。(對策:永遠不要試圖欣賞一個采購代表,但需要說我們是利益共同體。) 2、要把銷售代表當作我們的頭號敵人。(多么可怕的心理!對策:千萬不要把采購代表當作我們的朋友。) 3、永遠不要接受對方的第一次報價,讓銷售代表乞求,這將為我們提供一個更好的機會。(對策:不要輕易報價,不要指望一次報價就能成交。) 4、隨時使用口號:你能做得更好!(這句口號既用來激勵采購代表自己,也用來鼓動銷售代表作出更大的讓步。對策:我們的口號是“讓我們雙方共同做到更好!”) 5、時時保持最低價的記錄,并不斷要求的更多,直到銷售代表真正停止提供折扣。(對策:不斷提醒采購代表我們作出的哪怕很小的每一個讓步。) 6、永遠把自己當作某人的下級,而認為銷售代表始終有一個上級,這個上級總是有可能提供額外的折扣。(對策:盡早讓采購代表明白,我們自己有著足夠的授權(quán),上級根本不會關(guān)心任何折扣的事情。) 7、當一個銷售代表輕易接受條件,或到休息室去打電話并獲得了批準,可以認為他所做的讓步是輕易得到的,進一步向他提要求。(對策:很顯然,任何時候不要輕易接受哪怕是很小的一個條件;在休息室打電話獲得批準以后,一定要拖一段時間后再很為難地表示我們勉強接受。) 8、聰明點,要裝得大智若愚。(此條有點可笑,不必理會他。) 9、在對方?jīng)]有提出異議前不要讓步。(對策:無論對方是否會讓步,應(yīng)該及時地堅決地提出異議。) 10、記?。寒斠粋€銷售代表來要求某事時,他肯定會準備一些條件給予的。(對策:盡可能使采購代表把我們提的“要求”本身就理解為一種“給予”。) 11、記?。轰N售代表總會等待著采購代表提要求。(對策:讓自己不去等待,而要讓采購代表找機會來提要求。) 12、要求有回報的銷售代表通常更有計劃性、更了解情況。應(yīng)花時間同無條件的銷售代表打交道。(對策:每一個銷售代表都應(yīng)該使自己更有計劃性、了解更多的背景資料。) 13、不要為和銷售代表玩壞孩子的游戲而感到抱歉。(大家一定是兩不相歉的。) 14、毫不猶豫地使用結(jié)論,即使它們是假的。例如:競爭對手總是給我們提供最好的報價、最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。(對策:不相信采購代表的任何結(jié)論,只把它們當作談判的小技巧聽聽而已,即使采購代表是以所謂朋友的身份告訴你的。) 二;展會銷售人員策略 1,從采購員的角度思考問題。 比如現(xiàn)在反腐很嚴峻的形式下,一個不太熟悉的銷售員老是請其外出吃飯,好像采購員沒有錢吃飯一樣,這樣的飯局邀請結(jié)果可想而知,基本上都是被拒絕的。所以一個老練的銷售員請采購員吃飯一般都是理由很充分,都是站在采購員的角度去看問題,幫采購員消除最大的風險,比如借口是“工作上有個事情想和你溝通”。 2,思考如何能雙贏,如何能幫采購員獲得利益,而不僅僅是從采購員身上得到合同。 僅僅是想收獲,那么別人憑什么給你收獲?你和采購員是什么關(guān)系,別人憑什么給你收獲?你可以說我可以給采購員利益,但是又有那一個銷售員不給采購員利益呢?有那么一大批的銷售員都爭搶著要給采購員利益,采購員為什么要把唯一的機會給你?所以,支持是相互的,你唯有真正的支持到采購員,那么采購員才能真正的支持你! 3,你的快樂和采購員分享了嗎? 公司需要合同的時候,你去找采購員期待他象朋友一樣幫助你。但是當你快樂時,你和采購員分享了嗎?當你看一場激情澎湃的足球比賽時,有沒有想過買張票邀請采購員一起在球場上度過? 銷售員總期待采購員象朋友一樣對待他,但是你首先做到好朋友的標準了嗎? 4,朋友之間需要交流,你和采購員交流了沒有? 很多銷售員到客戶那里就是演講自己的產(chǎn)品推銷話術(shù),然后就是用一些偽裝成很真誠的話,這些偽裝的話被老練的采購員識別出,感到心寒。以至于總是冷冷的聽銷售員扯幾句話后就把銷售員打發(fā)走了! |